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情シスの一次窓口（T1U）の研修で「わかったつもり」だった 4 つのこと

クラスメソッドオペレーションズに新卒入社し、情報システム部門の T1U で研修を受ける中で学んだことを紹介します。Cloudflare、FileVault、ネットワーク、ユーザー対応など、表面的な理解では気づけない、実務に必要な 4 つの重要なポイントをまとめました。