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AIが持たない「ドメイン知識」を武器に、お客様の要望の「先」を読む！ 期待を超えるシステムを作るメソッドとは

30年にわたり機能を積み重ねてきた、統合人事システム「COMPANY」は、約1,200法人グループ・約570万人分［※1］のデータを支えている。本セッションでは、Works Human Intelligenceのプロダクトマネージャーとドメインエキスパートが登壇し、個社ごとに異なる要望を、全社のお客様に展開できる「標準仕様」へと磨き上げてきた判断基準とその実践が明かされた。